Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

MILLEFIORI

PREZENTARE GENERALĂ

Bun venit pe site-ul Millefiori! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” se referă la Millefiori, brand deținut și operat de B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL.

B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL operează acest magazin online și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile puse la dispoziție, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientul, o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Serviciile”). Magazinul nostru online este susținut de platforma Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (denumite „Condițiile de utilizare” sau „Condițiile”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentele Condiții de utilizare, întrucât includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă domenii precum declinarea garanției, limitarea răspunderii, politica de retur și politica de garanție.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții de utilizare și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții de utilizare sau cu Politica de Confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – DATELE OPERATORULUI

Magazinul online Millefiori (millefiori.ro și/sau orice alt domeniu asociat) este operat de:

  • Denumire societate: B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL

  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 38880646

  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2018000235027

  • EUID: ROONRC.J2018000235027

  • Data înființării: 16.02.2018

  • Marcă/brand operat: Millefiori

  • Adresă de e-mail pentru contact: darius.millefiori@gmail.com

Pe tot parcursul prezentului document, termenii „Millefiori”, „Comerciantul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru” se referă la B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL.

SECȚIUNEA 2 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea prezentelor Condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință și ne-ați dat consimțământul dumneavoastră pentru a permite oricăror minori aflați în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile de pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau consulta magazinul nostru online ori pentru a achiziționa oricare dintre produsele pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa dumneavoastră de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare și informații despre plată. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor dumneavoastră de conectare la cont și a tuturor activităților desfășurate prin contul dumneavoastră. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dumneavoastră către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 3 – PRODUSELE NOASTRE

Produsele Millefiori sunt bijuterii realizate din sticlă de Murano. Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare cât mai fidelă a produselor noastre în magazinul online. Totuși, vă rugăm să rețineți că, datorită caracterului artizanal al sticlei de Murano, fiecare piesă poate prezenta mici variații naturale de culoare, formă sau textură față de imaginile prezentate, acestea fiind o caracteristică a procesului de fabricație manuală și nu un defect.

De asemenea, culorile sau aspectul produsului pot diferi de modul în care apar pe ecran, din cauza dispozitivului utilizat pentru accesarea magazinului și a setărilor acestuia. Nu garantăm că aspectul oricărui produs achiziționat va fi identic cu cel descris sau redat în magazinul online.

Toate descrierile de produse pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oferite, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 4 – COMENZI

Atunci când plasați o comandă pe site-ul Millefiori, faceți o ofertă de achiziție. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau de a refuza comanda dumneavoastră, din orice motiv, la latitudinea noastră exclusivă (de exemplu, în cazul indisponibilității produsului, al unor erori de preț sau al suspiciunii de fraudă). Comanda dumneavoastră nu este considerată acceptată până când nu confirmăm acest lucru, prin e-mail sau prin altă modalitate de comunicare.

Trebuie să recepționăm și să procesăm plata dumneavoastră înainte ca comanda să fie acceptată. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm la adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii.

Procedura de cumpărare presupune parcurgerea următoarelor etape: identificarea și alegerea produselor – adăugarea în coș – completarea datelor de livrare și facturare – alegerea metodei de plată – transmiterea comenzii – efectuarea plății. Prin lansarea unei comenzi pe site-ul Millefiori, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică și/sau prin e-mail) prin care derulăm operațiunile legate de comanda dumneavoastră.

Livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită de factură fiscală și, unde este aplicabil, de certificat de garanție.

Declarați și garantați că achizițiile dumneavoastră sunt destinate uzului personal sau casnic și nu revânzării comerciale sau exportului, cu excepția cazului în care ați convenit altfel în mod expres cu noi.

SECȚIUNEA 5 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Cu excepția cazurilor în care se prevede expres altfel, prețurile produselor afișate pe site-ul Millefiori reprezintă prețuri finale de vânzare și includ TVA, conform legislației fiscale aplicabile în România. Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă, fără a afecta însă comenzile deja plasate și confirmate înainte de modificare.

Prețul perceput pentru un produs va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii, menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Costurile de transport, dacă sunt aplicabile, sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte cu privire la achiziții, plăți și cont și să le actualizați prompt atunci când este necesar, astfel încât să putem finaliza tranzacția și să vă putem contacta.

Declarați și garantați că: (i) informațiile despre cardul bancar sau alte instrumente de plată furnizate sunt adevărate, corecte și complete; (ii) sunteți autorizat în mod corespunzător să utilizați respectivul instrument de plată; și (iii) veți achita sumele datorate la prețurile afișate, inclusiv costurile de transport și taxele aplicabile, dacă există.

SECȚIUNEA 6 – METODE DE PLATĂ

Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege una dintre metodele de plată disponibile pe site, care pot include: plata online cu cardul bancar (prin procesator de plăți securizat) și/sau plata ramburs la livrare (în funcție de disponibilitatea acestei opțiuni). În cazul plății online cu cardul, veți fi redirecționat către pagina securizată a partenerului nostru de procesare a plăților. Millefiori nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră bancar.

SECȚIUNEA 7 – TRANSPORT ȘI LIVRARE

Ne dorim să vă livrăm produsele cât mai rapid posibil, prin curier rapid, în funcție de zona de livrare. Termenele de livrare comunicate sunt estimative și pot varia în funcție de adresa de livrare, condițiile de transport sau alți factori care nu depind de noi (de exemplu, întârzieri ale transportatorului sau formalități vamale, în cazul livrărilor internaționale).

Produsele se livrează în limita stocului disponibil. Dacă unul sau mai multe produse comandate nu mai sunt disponibile, veți fi informat și, cu acordul dumneavoastră, produsul poate fi înlocuit cu unul similar, rambursat sau comanda poate fi anulată parțial.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportator, de formalități vamale sau de evenimente independente de noi. Odată ce produsele sunt predate transportatorului, riscul de pierdere sau deteriorare se transferă conform regulilor aplicabile transportului de mărfuri, fără a afecta drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator.

SECȚIUNEA 8 – GARANȚIE

Produsele Millefiori beneficiază de garanție legală de conformitate, conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora și a Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicate și actualizate. Pentru solicitarea garanției, este necesară prezentarea produsului reclamat, împreună cu copia facturii fiscale și, dacă a fost emis, certificatul de garanție.

Garanția nu acoperă deteriorările provocate bijuteriei din cauza nerespectării indicațiilor de întreținere, a accidentelor, a neglijenței, a uzurii normale sau a utilizării necorespunzătoare. Pentru o întreținere corectă a bijuteriilor din sticlă de Murano, recomandăm:

  • Păstrarea bijuteriilor în cutia originală sau în cutii dedicate, separat de alte bijuterii.

  • Evitarea contactului cu apă, parfumuri, produse cosmetice, fixative pentru păr, săpunuri sau loțiuni.

  • Evitarea loviturilor, șocurilor termice și a contactului cu suprafețe abrazive, dată fiind natura fragilă a sticlei.

  • Ștergerea bijuteriei cu o cârpă moale, uscată, după fiecare utilizare.

Nu se acordă garanție pentru: ruperea, ciobirea sau spargerea elementelor din sticlă rezultate din șocuri mecanice sau termice, zgârieturi cauzate de uzura normală, deteriorări apărute ca urmare a depozitării incorecte (umiditate excesivă, expunere directă la căldură) sau a folosirii incorecte a elementelor de prindere/închidere. Garanția acoperă exclusiv defectele de fabricație și nu se aplică în cazul uzurii normale sau al manipulării improprii a produsului.

SECȚIUNEA 9 – POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul de achiziție online, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor.

Conform aceleiași ordonanțe, costurile de transport pentru returnarea produsului revin în sarcina clientului, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel. Vă rugăm să ambalați cu grijă produsul returnat, astfel încât acesta să fie protejat corespunzător în timpul transportului; Millefiori nu își asumă responsabilitatea pentru deteriorările survenite din cauza unei ambalări inadecvate.

Produsul returnat trebuie să fie însoțit de dovada achiziției (factură sau bon fiscal, în original sau copie) și să nu prezinte semne de utilizare, deteriorare sau modificare. Dacă produsul returnat este deteriorat, incomplet sau prezintă semne evidente de utilizare, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului sau de a diminua suma rambursată, proporțional cu diminuarea valorii produsului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, vă rugăm să ne informați în scris, la adresa darius.millefiori@gmail.com, cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract, menționând numărul comenzii și produsele returnate. Rambursarea sumelor se va efectua folosind aceeași modalitate de plată utilizată la achiziție, în termenul prevăzut de lege, după recepția și verificarea produsului returnat.

Nu acceptăm colete returnate cu plata transportului la destinație (ramburs) și nu efectuăm colet la schimb. Pentru fiecare comandă se acceptă un singur retur.

SECȚIUNEA 10 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, incluzând, fără a se limita la, mărcile comerciale, denumirea „Millefiori”, textele, afișajele, imaginile, fotografiile produselor, materialele video și audio, precum și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL, afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală din România și din alte state.

Prezentele Condiții vă permit să utilizați Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați, creați lucrări derivate, afișați public, republicați, descărcați, stocați sau transmiteți niciunul dintre materialele din cadrul Serviciilor fără acordul nostru scris prealabil. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod explicit în prezentul document sunt rezervate.

Numele, logoul, denumirile de produse, designul și sloganurile Millefiori sunt mărci ale B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL sau ale afiliaților ori licențiatorilor acesteia. Nu aveți dreptul să utilizați aceste mărci fără permisiunea noastră scrisă prealabilă. Numele, logoul și mărcile Shopify aparțin Shopify Inc. Toate celelalte nume, logouri și mărci prezente în cadrul Serviciilor sunt proprietatea deținătorilor respectivi.

SECȚIUNEA 11 – INSTRUMENTE OPȚIONALE ȘI LINKURI EXTERNE

Este posibil să vi se ofere acces la instrumente sau funcționalități furnizate de entități externe, ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm, nu le controlăm și asupra cărora nu avem nicio influență. Accesul la astfel de instrumente este oferit „ca atare” și „conform disponibilității”, fără nicio garanție din partea noastră, iar utilizarea acestora se face exclusiv pe propriul dumneavoastră risc.

Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul, exactitatea sau practicile acestor site-uri externe. Dacă alegeți să le accesați, faceți acest lucru pe propriul risc, iar orice tranzacție sau interacțiune cu astfel de terți este reglementată exclusiv de termenii și condițiile acestora.

SECȚIUNEA 12 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul nostru online este susținut de platforma Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzare și achiziție realizată prin intermediul site-ului se efectuează direct între dumneavoastră și B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL (Millefiori). Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți și sunteți de acord că Shopify nu este responsabilă pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dumneavoastră și Millefiori, inclusiv pentru orice prejudiciu rezultat din achiziția produselor. Exonerați în mod explicit Shopify și afiliații săi de orice pretenții, prejudicii și răspunderi care decurg din sau sunt legate de achiziția și tranzacțiile dumneavoastră cu Millefiori.

SECȚIUNEA 13 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă pe site, precum și cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează, în calitate de persoană împuternicită, anumite informații despre accesarea și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor, în scopul furnizării și îmbunătățirii acestora.

Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor pot fi distribuite cu Shopify și cu alți furnizori de servicii implicați în operarea magazinului (de exemplu, procesatori de plăți, curieri), aceștia putând fi situați și în alte țări decât România, în scopul furnizării serviciilor solicitate. Pentru detalii complete privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

SECȚIUNEA 14 – FEEDBACK

Dacă transmiteți, postați sau ne trimiteți în alt mod idei, sugestii, recenzii sau alte conținuturi („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, la nivel mondial, fără redevențe, pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica și afișa acest Feedback pe orice suport și în orice scop, inclusiv comercial (de exemplu, recenzii ale produselor afișate pe site sau în materiale de marketing).

Declarați și garantați că deținiți toate drepturile necesare asupra Feedbackului transmis și că acesta nu va încălca drepturile vreunei terțe părți și nu va conține conținut ilegal, defăimător, obscen sau dăunător. Ne rezervăm dreptul de a modera, edita sau elimina orice Feedback considerat, la latitudinea noastră, inadecvat.

SECȚIUNEA 15 – UTILIZĂRI INTERZISE

Puteți accesa și utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Nu aveți dreptul să utilizați Serviciile pentru: (a) scopuri ilegale sau frauduloase; (b) încălcarea oricăror reglementări legale aplicabile; (c) încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale noastre sau ale terților; (d) transmiterea de informații false sau înșelătoare; (e) transmiterea de mesaje spam, conținut malițios sau viruși informatici; (f) colectarea neautorizată a datelor altor utilizatori; (g) utilizarea de roboți, scrapere, instrumente de inteligență artificială agentică sau alte mijloace automate pentru a accesa Serviciile, fără acordul nostru prealabil; sau (h) eludarea măsurilor de securitate ale site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dumneavoastră în orice moment, fără notificare prealabilă, în cazul în care constatăm o încălcare a prezentelor Condiții.

SECȚIUNEA 16 – AGENȚI DE INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ

Prezenta secțiune se aplică în cazul în care utilizați, permiteți sau determinați implementarea unui „Agent” (orice software sau serviciu care desfășoară acțiuni autonome sau semiautonome în numele unei persoane, inclusiv instrumente de inteligență artificială agentică) pentru a accesa sau interacționa cu Serviciile.

Niciun Agent nu poate accesa sau interacționa cu Serviciile decât dacă se identifică în mod transparent ca fiind un Agent (inclusiv prin includerea acestei informații în antetul „user-agent” al solicitărilor HTTP) și nu disimulează faptul că interacțiunea provine de la un sistem automatizat. Agenții nu au dreptul să eludeze măsurile de securitate, CAPTCHA sau alte mecanisme destinate să distingă accesul uman de cel automatizat. Ne rezervăm dreptul de a limita sau bloca, prin mijloace tehnice, accesul oricărui Agent la Servicii.

SECȚIUNEA 17 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista pe site informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni privind descrierea produselor, prețurile, promoțiile, costurile de transport sau disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice astfel de erori și de a actualiza informațiile sau de a anula comenzile afectate, în orice moment, fără notificare prealabilă, inclusiv după transmiterea comenzii, cu informarea promptă a clientului.

SECȚIUNEA 18 – ÎNCETARE

Putem rezilia prezentul acord sau accesul dumneavoastră la Servicii, la latitudinea noastră, în orice moment, în cazul nerespectării prezentelor Condiții, fără ca aceasta să afecteze obligațiile de plată deja scadente. Secțiunile referitoare la Proprietate intelectuală, Feedback, Declinarea garanțiilor, Limitarea răspunderii, Despăgubire și Legislația aplicabilă vor continua să producă efecte și după încetare.

SECȚIUNEA 19 – DECLINAREA GARANȚIILOR

Informațiile prezentate pe site sunt puse la dispoziție exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații, fără a afecta drepturile dumneavoastră legale de consumator, care nu pot fi limitate prin prezentele Condiții.

Cu excepția obligațiilor de garanție legală menționate la Secțiunea 8, Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „conform disponibilității”, fără alte garanții explicite sau implicite, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Nu garantăm că utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori.

SECȚIUNEA 20 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL, partenerii, angajații, afiliații, reprezentanții sau furnizorii de servicii ai acesteia (inclusiv Shopify) nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu indirect, colateral, punitiv, special sau pe cale de consecință, inclusiv pierderi de profit, de venituri sau de date, derivate din utilizarea Serviciilor, fără a afecta răspunderea care nu poate fi limitată sau exclusă conform legii (de exemplu, în caz de vătămare corporală sau dol).

Valoarea maximă a daunelor care pot fi solicitate de la Millefiori de către un client, pentru orice pretenție legată de o comandă, este limitată la suma efectiv încasată de la acel client pentru comanda respectivă, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

SECȚIUNEA 21 – DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL, Shopify și afiliații, angajații și reprezentanții acestora, cu privire la orice pierderi, prejudicii sau pretenții, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, derivate din: (1) încălcarea de către dumneavoastră a prezentelor Condiții; (2) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți; sau (3) accesarea și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor.

SECȚIUNEA 22 – DISPOZIȚII GENERALE

22.1 Separabilitate

Dacă orice prevedere a prezentelor Condiții este declarată nulă, ilegală sau neexecutorie, aceasta va fi separată de restul Condițiilor, fără a afecta valabilitatea și caracterul executoriu al celorlalte prevederi.

22.2 Renunțare; Integralitatea acordului

Neexercitarea de către noi a unui drept prevăzut de prezentele Condiții nu constituie o renunțare la acel drept. Prezentele Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și politicile la care se face referire, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Millefiori, înlocuind orice acord anterior.

22.3 Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de un caz de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română. Partea afectată este obligată să notifice cealaltă parte și să întreprindă măsuri rezonabile pentru limitarea efectelor.

22.4 Cesiune

Nu aveți dreptul să cesionați prezentele Condiții sau drepturile/obligațiile dumneavoastră fără acordul nostru scris prealabil. Putem cesiona prezentele Condiții fără a fi necesar consimțământul dumneavoastră.

22.5 Modificări aduse Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezentele Condiții de utilizare, la latitudinea noastră, prin publicarea modificărilor pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

SECȚIUNEA 23 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentele Condiții de utilizare sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română. Prin utilizarea site-ului Millefiori, recunoașteți și acceptați că legile române vor guverna orice dispută între dumneavoastră și B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL.

În cazul unor eventuale conflicte, părțile vor încerca, în primă instanță, soluționarea pe cale amiabilă, în termen de cel mult 30 de zile lucrătoare. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, conflictul va fi soluționat de instanțele române competente. De asemenea, în calitate de consumator, aveți posibilitatea de a recurge la entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările referitoare la prezentele Condiții de utilizare pot fi adresate la:

  • Denumire comercială: Millefiori

  • Societate: B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL

  • CUI: 38880646

  • Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2018000235027

  • EUID: ROONRC.J2018000235027

  • E-mail: darius.millefiori@gmail.com